Каталог статей

Главная » Статьи » Интервью

КАК ЗАКАЗАТЬ КНИГИ ПО КАТАЛОГАМ И ПОЛУЧИТЬ ИХ В "ЗОЛОТОЙ КАРЕТЕ"
С гендиректором Иерусалимского Дома Книги "Золотая Карета" Моше АВЕРБУХОМ беседует наш. корр. Виктория МИРСКАЯ
- В прошлом номере газете мы уже говорили о новостях "Золотой Карете" - 2012, но эту тему специально оставили для нового разговора. Вы планируете новый подход продажи книг?
- В настоящее время в России и странах СНГ выпускается огромное число книг. Привести в Израиль значительную часть из них мы не в состоянии, хотя бы из-за ограниченности места в магазинах. В первую очередь это касается редких или узкоспециальных книг. Мы хотим предложить нашим клиентам каталоги по которым сами в России заказываем книги...
- То есть как, все каталоги по которым сами заказываете книги? Раскрыть столь секретную информацию?
- Эта информация не столь секретна. Это каталоги российских, и не только российских, издательств. Во многих из них каталоги-новинок выходят каждую неделю, также всегда можно посмотреть каталоги-ассортимента. Да, это рабочий материал для оптовых поставшиков книг, но я не вижу ничего плохого, если им воспользуются и обычные читатели.
- Боюсь спросить, что это даст покупателям?
- Во первых клиенты смогут увидеть новинки всех издательств. Во вторых возможно будет найти в этих каталогах множество книг, нужных им, но о существовании которых читатели даже не подозревали. В третьих получить их в очень быстрые сроки, до 2-3 недель, так как мы получаем из России журналы и газеты каждую неделю, значит и заказанные книги привезем быстро. И наконец, заказанные книги мы продадим на 35% дешевле, чем такую же книгу, которая стоит в магазине...
- Не понимаю, вам то это будет выгодно?
- Конечно... Потому что когда мы заказываем книги для полок нашего магазина мы не знаем когда эту книгу купят: через неделю, месяц. год, 5 лет... А тут мы уверены, что заказанные книги человек точно выкупит. Поэтому он и получает невероятную скидку, так как мы не рискуем, что привезенные по заказу книги зависнут на полках магазина.
- Речь идет только о редких книгах?
- Нет, буквально обо всех. Включая тех, популярных, модных и коммерческих, что мы по любому привозим из России сотнями экземпляров. И такие книги можно будет заказать тоже, причем даже до того, за 2-3 недели, как они вышли из печати в Москве. И они будут доставлены в Израиль в ближайшую неделю после их выхода.
- А как клиенты будут получать эти каталоги?
- Мы будем мылом пересылать эти каталоги нашим клиентам. Кроме того зайти на эти каталоги можно будет с нашего сайта (Золотой Кареты) в интернете. Мы договорились и с сайтом Столица.
- Но все ли ваши клиенты сами в состоянии разобраться в каталогах?
- Конечно среди наших клиентов, особенно среди пожилых покупателей, немало тех, кому трудно пользоваться интернетом. У нас будет такая услуга, мы будем каждую неделю делать выборку книг наиболее известных и популярных авторов, чьи книги выходят в ближайшие 2-3 недели. С этой подборкой можно будет ознакомиться, как в самих магазинах "Золотой Кареты", так и на сайте в интернете. Также можно будет просто сделать заказ по телефону или лично, а мы уже сами постараемся найти эти книги в каталогах. У нас создана специальная группа из сотрудников магазина, которая будет специально помогать при заказе книг. Возглавляют ее, хорошо известные нашим покупателям Светлана Авдеева и Марк Мамут. Они окажут квалифицированную помощь и консультацию не только в заказе книг, но и смогут посоветовать наиболее подходящее вам издание, из специальных. При этом заказавшие получат ту же самую скидку 35%, как и при самостоятельном заказе по каталогам.
- А если человек закажет книгу, а потом ее не выкупит?
- Во первых прежде всего мы предложим эту услугу нашим постоянным книжным покупателям. Тем людям, которые и так годами покупают у нас книги. Во вторых для первого заказа надо заполнить бланк и вам будет присвоен ваш личный номер. В третьих конечно можно не взять заказанную книгу, так как мы не берем оплату вперед, но при этом ваши дальнейшие заказы выполняться не будут. То есть вам придется пользоваться только книгами с полок наших магазинов.
- Учитывая насколько полки ваших магазинов забиты книгами и настолько громаден выбор, то и это неплохой вариант?
- Безусловно мы не сократим поставок книг на полки наших магазинов. Мы единственные в Иерусалиме куда новинки книг приходят каждую неделю. Но еще раз говорю, новинок каждую неделю множество и всех их привести в Израиль невозможно. Особенно это касается, как я уже говорил редких и специальных изданий. По всем вопросам обращайтесь на наше мыло: zolkar@mail.ru . Официально мы новую услугу предоставляем с 1 февраля, тогда же откроется наш новый сайт в Интернете, но обращаться и заказывать книги можно уже сегодня.
- А как можно будет получать книги?
- Конечно непосредственно в любом из отделений "Золотой Кареты". Также в Иерусалиме и во всем иерусалимском округе от Маале-Адумим, Эфраты, Кирьят-Арбы, Бейт-Эля до Бейт-Шемеша и Модиина мы будем развозить заказы. Можно и в другие районы Израиля, но за дополнительную плату. При этом подчеркиваю, что покупаете вы книги не в каком-то интернет-магазине с предворительной оплатой кредитной карточкой, а совершенно физически расположенном в Иерусалиме "Доме Книги "Золотая Карета". Без любой предоплаты и любого риска, что не получите кота в мешке. А интернет-технологии только помогают вам найти и выкупить нужную вам книгу.
- Можно и мне получать ваши книжные каталоги?
- Конечно, обратитесь по указанному мылу или просто зайдите в "Золотую Карету" и заполните бланк. И как только в России закончатся новогодние праздники, то сразу получите каталог книжных новинок, тех, что выйдут в России из печати в конце января-начале февраля.
- Спасибо.

Категория: Интервью | Добавил: Kareta (28.01.2012)
Просмотров: 1494 | Комментарии: 12 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 1
0 Spam
1 соня любич  
Уважаемый Моше
Ищу книгу Др. Джон Мамфорд-Чакры и Кундалини
С благодарностью
Ваша давняя почитательница
Любич Соня из Иерусалима

Name *:
Email *:
Code *:
Приветствую Вас Guest